펜타곤 계약 파문 이후에도 이어지는 Claude의 소비자 성장세

Anthropic이 미 국방부와의 갈등을 겪은 이후, 모바일에서 Claude의 일간 활성 사용자(DAU)와 신규 앱 설치가 모두 증가하고 있다. Anthropic CEO 다리오 아모데이가 미국인 대규모 감시나 완전 자율무기 운용에 자사 AI를 쓰도록 허용하지 않겠다고 밝힌 뒤, Claude를 개발한 Anthropic은 공급망 위험(supply-chain risk) 기업으로 지정됐다.

하지만 데이터에 따르면, 이러한 Anthropic의 입장이 오히려 소비자 선호를 끌어올린 것으로 보인다.

앱 인텔리전스 기업 Appfigures에 따르면, 미국 내 Claude 모바일 앱 다운로드는 계속해서 ChatGPT를 앞서고 있다. 3월 2일 기준 추정치에서 Claude는 일일 다운로드 14만9천 건, ChatGPT는 12만4천 건으로 집계됐다.

이미지 출처: Appfigures

다운로드 수치는 신규 설치 규모를 보여주지만, 실제 사용 규모를 파악하려면 활성 사용자 지표가 더 중요하다.

이와 관련해 또 다른 시장 인텔리전스 기업 Similarweb은 3월 2일 기준 iOS·Android의 Claude 앱 DAU가 1,130만 명이라고 밝혔다. 이는 연초 약 400만 명 대비 183% 증가한 수치이며, 2월 초의 약 500만 명보다도 크게 늘었다.

이 같은 성장으로 Claude는 DAU 기준에서 Perplexity, Microsoft Copilot 같은 AI 앱은 앞섰지만, ChatGPT 같은 최상위 경쟁 앱에는 아직 못 미친다. 다만 Claude 사용량 급증이 Anthropic과 미 국방부 간 긴장된 협상 소식이 나온 시점 이후 본격화됐다는 점을 고려하면, 3월 내내 같은 추세가 이어질 경우 순위가 더 올라갈 가능성도 있다.

이미지 출처: Similarweb

물론 ChatGPT는 여전히 압도적인 규모를 유지하고 있다. 3월 2일 기준 ChatGPT의 iOS·Android 합산 DAU는 2억5,050만 명이다.

Similarweb은 Claude의 웹 트래픽도 증가세라고 전했다.

웹 트래픽 절대 규모는 여전히 다른 상위 AI 서비스 대비 낮지만, Claude의 2월 웹 트래픽은 전월 대비 43%, 전년 동기 대비 297.7% 증가했다. 같은 기간 ChatGPT 웹 트래픽은 전월 대비 6.5% 감소해, Claude 성장의 일부가 ChatGPT에서 이동한 영향일 가능성도 제기된다. Gemini는 2.1% 소폭 증가했지만, 이전 달들보다 성장 속도는 둔화됐다.

이미지 출처: Similarweb

Anthropic도 Claude의 성과를 강조하고 있다. Anthropic에 따르면 Claude 챗봇은 지난 주말 미국 앱스토어 1위를 기록한 뒤 현재도 해당 순위를 유지하며, 하루 100만 건 이상의 신규 가입을 받고 있다. 또한 호주, 오스트리아, 벨기에, 캐나다, 핀란드, 프랑스, 독일, 아일랜드, 이탈리아, 뉴질랜드, 노르웨이, 포르투갈, 싱가포르, 스위스, 영국 등 15개국에서도 앱스토어 1위에 올랐다.

회사 측은 Claude가 서비스되는 모든 국가에서 지난주 초 이후 매일 자체 가입자 기록을 경신하고 있다고도 밝혔다.

한편, 이전 보고서에 따르면 ChatGPT 앱 삭제(언인스톨) 건수는 증가하는 추세다.

Anthropic은 논평 요청을 받았지만, 기사 출고 시점까지 답변을 내놓지 않았다.

Sarah는 2011년 8월부터 TechCrunch 기자로 활동해 왔다. 그전에는 3년 이상 ReadWriteWeb에서 근무했으며, 기자가 되기 전에는 은행·리테일·소프트웨어 등 여러 산업에서 IT 분야 경력을 쌓았다.

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